Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ интернет-магазина badyanaroma.ru магазин «BADYAN»

Дата публикации: «25» мая 2025 г.

Последняя редакция: «25» апреля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки, защиты и обеспечения безопасности персональных данных пользователей (посетителей, покупателей, клиентов) интернет-магазина badyanaroma.ru (далее — Сайт) и физического магазина «BADYAN».

1.2. Политика разработана в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ);
Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» (далее — 54-ФЗ);
Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Оператор персональных данных:

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Бадина Елена Александровна
Сокращённое наименование: ИП Бадина Е.А.
ИНН: 668500495390 ОГРНИП: 323665800252061
Юридический адрес: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 225/2, кв. 76
Адрес физического магазина «BADYAN»: г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, д. 49а, помещение № 205
Телефон: +7 902 874-75-05
Электронная почта: admin@badyanaroma.ru
Сайт: https://badyanaroma.ru (далее — Оператор).

1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от Пользователей:

через Сайт badyanaroma.ru;
через мессенджер Telegram;
через мессенджер WhatsApp;
по электронной почте;
по телефону;
при личном обращении в физический магазин «BADYAN».

1.6. Заполняя формы на Сайте, оформляя заказ, направляя сообщение через мессенджеры, электронную почту или иным образом добровольно передавая свои персональные данные Оператору, Пользователь предоставляет согласие на их обработку в соответствии с разделом 5 настоящей Политики и на условиях, изложенных в настоящей Политике.

1.7. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта и не передавать свои персональные данные Оператору. При этом Пользователь может приобрести товар лично в физическом магазине «BADYAN» без предоставления персональных данных. В этом случае покупателю выдаётся бумажный кассовый чек. Электронный кассовый чек направляется только при добровольном предоставлении покупателем номера телефона или адреса электронной почты.

1.8. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту badyanaroma.ru и к деятельности магазина «BADYAN». Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

1.9. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — Индивидуальный предприниматель Бадина Елена Александровна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт badyanaroma.ru и (или) передающее свои персональные данные Оператору через Сайт, мессенджеры, электронную почту, по телефону или лично в физическом магазине.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.7. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://badyanaroma.ru.

2.8. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.12. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.15. Контрольно-кассовая техника (ККТ) — электронная вычислительная машина, иное компьютерное устройство и его программное обеспечение, обеспечивающие запись и хранение фискальных данных в фискальных накопителях, формирующие фискальные документы, обеспечивающие передачу фискальных документов в налоговые органы через оператора фискальных данных.

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

3.1. Оператор собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

3.2. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: а) имя (фамилия, имя, отчество — при желании Пользователя); б) номер телефона; в) адрес электронной почты (e-mail); г) адрес доставки (при оформлении доставки); д) имя (никнейм) в мессенджерах Telegram, WhatsApp (при обращении через мессенджеры).

3.3. Данные, получаемые автоматически при посещении Сайта: а) IP-адрес; б) данные файлов cookie; в) информация о браузере (тип, версия, язык); г) информация об операционной системе; д) дата и время доступа к Сайту; е) адреса запрашиваемых страниц; ж) реферер (адрес предыдущей страницы); з) информация об источнике перехода на Сайт.

3.4. Оператор НЕ собирает и НЕ обрабатывает: а) специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь); б) биометрические персональные данные; в) данные банковских карт Пользователя (обработка платёжных данных осуществляется непосредственно банком-эквайером или платёжным сервисом и не передаётся Оператору; Оператор получает только информацию о факте оплаты).

3.5. Вышеперечисленные в п. 3.2 и п. 3.3 данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

приём, оформление и обработка заказов на товары;
связь с Пользователем для подтверждения заказа, уточнения деталей (размер, цвет, количество, способ и адрес доставки);
выставление счетов на оплату; г) направление электронного кассового чека на номер телефона или адрес электронной почты Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ (исключительно при добровольном предоставлении Пользователем своих контактных данных);
доставка товаров Пользователю (передача необходимых данных курьерской службе);
обработка обращений, вопросов, отзывов, жалоб и претензий Пользователя;
исполнение обязательств Оператора по договору купли-продажи, в том числе в части гарантийного обслуживания и возврата товара;
исполнение требований законодательства Российской Федерации (налогового, бухгалтерского, о защите прав потребителей);
улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского поведения (в обезличенном виде) с помощью сервисов веб-аналитики.

4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные Пользователя в целях, не указанных в п. 4.1 настоящей Политики.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

а) Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — предоставляется Пользователем путём:

заполнения форм на Сайте и проставления отметки (галочки) в чекбоксе согласия;
направления сообщения в мессенджере (Telegram, WhatsApp) с подтверждением согласия (ответ «Согласен» / «Согласна»);
ответа на электронное письмо Оператора с подтверждением согласия;
подписания бумажного бланка согласия в физическом магазине;
направления Оператором СМС-сообщения или сообщения в мессенджере со ссылкой на настоящую Политику после телефонного обращения и подтверждения Пользователем согласия ответным сообщением.

б) Исполнение договора купли-продажи, стороной которого является субъект персональных данных, а также совершение действий, направленных на заключение такого договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);

в) Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), в том числе:

обязанности по направлению электронного кассового чека покупателю (54-ФЗ);
обязанности по ведению бухгалтерского и налогового учёта;
обязанности по исполнению требований законодательства о защите прав потребителей.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их предоставления Пользователем самостоятельно (заполнение форм, отправка сообщений, устное сообщение данных). Оператор не собирает персональные данные из открытых источников без согласия субъекта.

5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе (cookie, данные аналитики) в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

6. ПОРЯДОК СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор получает персональные данные Пользователя следующими способами:

а) Через Сайт badyanaroma.ru:

форма оформления заказа;
форма обратной связи;
форма обратного звонка;
иные формы, размещённые на Сайте. Во всех формах Сайта, предусматривающих ввод персональных данных, размещён чекбокс согласия на обработку персональных данных. Отправка формы без проставления отметки в чекбоксе технически невозможна.

б) Через мессенджер Telegram: При обращении Пользователя в Telegram-аккаунт магазина «BADYAN» Оператор до начала обработки заказа направляет Пользователю текст согласия на обработку персональных данных и запрашивает подтверждение (ответ «Согласен» / «Согласна»). Факт получения согласия фиксируется в Журнале учёта согласий.

в) Через мессенджер WhatsApp: При обращении Пользователя в WhatsApp-аккаунт магазина «BADYAN» Оператор до начала обработки заказа направляет Пользователю текст согласия на обработку персональных данных и запрашивает подтверждение (ответ «Согласен» / «Согласна»). Факт получения согласия фиксируется в Журнале учёта согласий.

г) По электронной почте: При направлении Пользователем письма на адрес admin@badyanaroma.ru Оператор направляет ответное письмо с текстом согласия на обработку персональных данных и запрашивает подтверждение. Факт получения согласия фиксируется в Журнале учёта согласий.

д) По телефону: +7 902 874-75-05. При обращении Пользователя по телефону Оператор устно информирует Пользователя об обработке персональных данных. После телефонного разговора Оператор направляет Пользователю СМС-сообщение или сообщение в мессенджере со ссылкой на настоящую Политику и просьбой подтвердить согласие ответным сообщением. Факт получения подтверждения фиксируется в Журнале учёта согласий.

е) При личном обращении в физический магазин «BADYAN» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, д. 49а, помещение № 205. Пользователю предлагается заполнить и подписать бумажный бланк согласия на обработку персональных данных. Подписанные бланки хранятся у Оператора в соответствии с разделом 10 настоящей Политики.

6.2. Во всех случаях сбора персональных данных Оператор информирует Пользователя о целях обработки и запрашивает согласие до начала обработки, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Факт получения согласия Пользователя фиксируется Оператором в Журнале учёта согласий на обработку персональных данных.

7. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

автоматизированная обработка (с использованием средств вычислительной техники, CRM-систем, сервисов электронной почты, мессенджеров, контрольно-кассовой техники);
неавтоматизированная обработка (на бумажных носителях).

7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.

7.3. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

7.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для маркетинговых или рекламных целей без отдельного согласия Пользователя.

8.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

а) Курьерским службам и службам доставки — для исполнения заказа (передаются: имя получателя, номер телефона, адрес доставки). Передача данных осуществляется на основании договора с курьерской службой, которая обязана обеспечить конфиденциальность данных и использовать их только для целей доставки.

б) Оператору фискальных данных (ОФД) — для формирования и направления электронного кассового чека Пользователю в соответствии с требованиями 54-ФЗ (передаются: номер телефона или адрес электронной почты Пользователя — исключительно при их добровольном предоставлении покупателем).

в) Банку-эквайеру или платёжному сервису — для обработки платежа. Оператор не получает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя. Обработка платёжных данных осуществляется непосредственно банком-эквайером в соответствии с его политикой конфиденциальности и требованиями стандарта PCI DSS.

г) Государственным органам Российской Федерации — по их мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (ФНС России, СФР, Роскомнадзор, правоохранительные органы, суды).

8.3. Во всех случаях передачи персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры к тому, чтобы третьи лица обеспечивали конфиденциальность полученных данных и использовали их исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.

8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив уведомление:

на электронную почту: admin@badyanaroma.ru с пометкой «Актуализация персональных данных»; — через мессенджеры Telegram или WhatsApp;
лично в физическом магазине.

9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранного государства).

9.2. Все используемые Оператором сервисы и инструменты для обработки персональных данных обеспечивают хранение и обработку данных на территории Российской Федерации.

9.3. В случае возникновения необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан до её начала уведомить уполномоченный орган (Роскомнадзор) и убедиться в том, что иностранным государством обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.

10. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем это требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.2. Конкретные сроки хранения персональных данных:

а) Данные покупателей (имя, телефон, e-mail, адрес доставки), полученные для оформления и исполнения заказа — в течение срока действия гарантийных обязательств на товар, но не менее 1 (одного) года с даты последнего заказа.

б) Данные, необходимые для налогового и бухгалтерского учёта (в том числе данные, содержащиеся в кассовых чеках, счетах, актах) — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (не менее 5 лет с момента совершения соответствующей операции).

в) Данные, полученные через формы обратной связи на Сайте, мессенджеры, электронную почту — в течение 1 (одного) года с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством.

г) Обезличенные данные (cookie, аналитика) — в течение срока, установленного настройками соответствующего сервиса аналитики, но не более 36 (тридцати шести) месяцев.

д) Подписанные бумажные бланки согласия на обработку персональных данных — в течение 3 (трёх) лет с момента подписания.

10.3. По истечении сроков хранения или по достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено продолжение хранения.

10.4. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 14 настоящей Политики.

11. ФАЙЛЫ COOKIE И СЕРВИСЫ АНАЛИТИКИ

11.1. Файлы cookie

11.1.1. Сайт badyanaroma.ru использует файлы cookie.

11.1.2. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении Сайта.

11.1.3. Оператор использует файлы cookie в следующих целях:

обеспечение корректной работы Сайта;
сохранение пользовательских предпочтений (например, содержимое корзины);
анализ посещаемости Сайта в обезличенном виде;
улучшение качества Сайта и удобства его использования.

11.1.4. Типы используемых cookie:

Необходимые (технические) cookie — обеспечивают работоспособность Сайта. Без них Сайт не может функционировать корректно. Используются без согласия Пользователя как технически необходимые.
Аналитические cookie — помогают Оператору понимать, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом. Собираются исключительно в обезличенном виде и только при наличии согласия Пользователя.

11.1.5. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта (в том числе корзина, оформление заказа) могут стать недоступными.

11.1.6. При первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с уведомлением об использовании файлов cookie. Согласие Пользователя на использование аналитических файлов cookie выражается путём нажатия кнопки «Принимаю» в баннере cookie. Пользователь вправе нажать кнопку «Отклонить» и отказаться от использования аналитических cookie. При этом технически необходимые cookie продолжают использоваться для обеспечения работы Сайта.

11.2. Сервисы аналитики

11.2.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика: Оператор: ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543 Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/

11.2.2. Яндекс.Метрика собирает обезличенные данные о посещениях Сайта (без привязки к конкретному физическому лицу) в целях анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

11.2.3. Обработка данных в рамках Яндекс.Метрики осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ст. 18.1 152-ФЗ.

11.2.4. Иностранные аналитические сервисы (в том числе Google Analytics) на Сайте НЕ используются.

12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

12.2. Организационные меры:

назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных — ИП Бадина Елена Александровна;
ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным — доступ имеют только Оператор и работники Оператора, допущенные к обработке персональных данных;
ознакомление работников Оператора с требованиями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой под подпись;
ведение Журнала учёта согласий на обработку персональных данных;
регулярная проверка соблюдения требований настоящей Политики.

12.3. Технические меры:

использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных через Сайт;
использование парольной защиты для доступа к устройствам и системам, содержащим персональные данные;
регулярное обновление программного обеспечения;
использование антивирусных средств защиты;
регулярное резервное копирование данных.

12.4. Физические меры:

хранение бумажных документов, содержащих персональные данные, в запираемых шкафах (сейфах) в помещении магазина «BADYAN»;
ограничение физического доступа к помещениям, в которых осуществляется обработка персональных данных.

13. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

13.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (сведения об Операторе, о целях обработки, о составе обрабатываемых данных, об источниках получения данных, о третьих лицах, которым данные были переданы, о сроках обработки);
требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных (порядок отзыва — раздел 14 настоящей Политики);
требовать от Оператора прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров и услуг (рекламных рассылок);
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): Сайт: https://rkn.gov.ru Адрес: 109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2;
обжаловать действия или бездействие Оператора в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору:

письменно по адресу: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 225/2, кв. 76;
по электронной почте: admin@badyanaroma.ru;
по телефону: +7 902 874-75-05;
через мессенджеры Telegram или WhatsApp.

13.3. Оператор обязан рассмотреть обращение Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения и направить мотивированный ответ.

13.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет их в течение 7 (семи) рабочих дней.

13.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает обработку в течение 3 (трёх) рабочих дней.

14. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления Оператору заявления одним из следующих способов:

а) письменно по адресу: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 225/2, кв. 76;

б) по электронной почте: admin@badyanaroma.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;

в) через мессенджеры Telegram или WhatsApp (сообщение «Отзываю согласие на обработку персональных данных»).

14.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва.

14.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва.

14.4. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6 152-ФЗ, в том числе: — для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (хранение бухгалтерских и налоговых документов в течение установленных законом сроков); — для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (завершение доставки, возврат товара, гарантийное обслуживание).

15. РАССЫЛКИ И МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ

15.1. Оператор вправе направлять Пользователю рекламные и информационные сообщения о новых товарах, акциях, специальных предложениях и событиях ТОЛЬКО при наличии предварительного отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений.

15.2. Согласие на получение рекламных рассылок является самостоятельным и не зависит от согласия на обработку персональных данных для целей оформления заказа. Проставление галочки в форме заказа не означает автоматического согласия на получение рекламных рассылок.

15.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных рассылок, направив Оператору уведомление:

на электронную почту: admin@badyanaroma.ru с пометкой «Отказ от рассылок»;
ответным сообщением в мессенджере;
по телефону: +7 902 874-75-05.

15.4. Оператор обязан прекратить направление рекламных сообщений Пользователю в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения отказа.

15.5. Сервисные сообщения, связанные с исполнением договора купли-продажи (подтверждение заказа, уведомление о статусе доставки, направление кассового чека, уведомление о возврате денежных средств), НЕ являются рекламными и направляются Пользователю без дополнительного согласия в рамках исполнения договора и требований законодательства.

16. КАССОВЫЕ ЧЕКИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

16.1. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ при осуществлении расчётов с покупателями Оператор обязан:

выдать покупателю бумажный кассовый чек;
по желанию покупателя дополнительно направить электронный кассовый чек на номер телефона или адрес электронной почты.

16.2. Предоставление номера телефона или адреса электронной почты для получения электронного чека является ДОБРОВОЛЬНЫМ. Покупатель вправе отказаться от предоставления контактных данных — в этом случае ему выдаётся бумажный кассовый чек.

16.3. При добровольном предоставлении покупателем контактных данных в целях получения электронного чека Оператор передаёт эти данные оператору фискальных данных (ОФД) исключительно для формирования и направления электронного кассового чека.

16.4. Данное основание обработки персональных данных является исполнением обязанности, возложенной на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и не требует отдельного согласия субъекта персональных данных при условии добровольного предоставления покупателем своих контактных данных.

17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

17.1. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор незамедлительно информирует Пользователя об этом факте.

17.2. Оператор принимает необходимые меры для предотвращения убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.

17.3. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в соответствии с действующим законодательством, в том числе в соответствии со статьёй 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

17.4. В соответствии с требованиями 152-ФЗ Оператор обязан уведомить Роскомнадзор и субъекта персональных данных об инциденте, связанном с неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных, в сроки и порядке, установленные законодательством.

18. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

18.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, Пользователь вправе предъявить претензию (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).

18.2. Претензия направляется Оператору:

письменно по адресу: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 225/2, кв. 76;
на электронную почту: admin@badyanaroma.ru.

18.3. Оператор рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

18.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

19. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

19.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.

19.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте badyanaroma.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

19.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице: https://badyanaroma.ru/privacy-police.

19.4. Новая редакция Политики размещается на Сайте. Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять актуальную версию Политики. При несогласии с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Сайта и отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 14 настоящей Политики.

19.5. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

20. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

20.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте https://badyanaroma.ru/privacy-police.

20.2. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору:

по электронной почте: admin@badyanaroma.ru;
по телефону: +7 902 874-75-05;
через мессенджеры Telegram или WhatsApp;
письменно по адресу: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 225/2, кв. 76;
лично в физическом магазине «BADYAN» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, д. 49а, помещение № 205.

20.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

20.4. Недействительность отдельных норм настоящей Политики, если таковая будет установлена решением суда, не влечёт недействительности Политики в целом. В этом случае Оператор вносит в Политику необходимые изменения в установленном порядке.

Индивидуальный предприниматель Бадина Елена Александровна ИНН 668500495390 ОГРНИП 323665800252061